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寫這篇文章自己猶豫了一下，要不要在網站發表這篇文章，必竟本網站主打的是上海汽車租賃行業信息，發表文章也應該是關于上海租車網行業信息，在想想為了提高自己網站的權重及貢獻精神我還是利用一下網站來給遇到類似問題的朋友一個解決問題的方案。
好的，廢話不多說了，前天下午接到一位在日本公司工作朋友的電話說公司有兩、三臺電腦突然間不能用了，而且進入系統后馬上跳掉，藍屏，很是郁悶。想請我過去幫忙看看，而且這兩臺電腦都有公司運行的重要軟件要求最好在不要重裝系統的前提把它搞了，當時在通電話的時候我就想到上午騰迅QQ跳出來了小窗口，說金山毒霸跟微軟的一個補丁有沖突會造成系統藍屏，金山毒霸還專門就此時出來向廣大金山用友道歉，在這里鄙視下金山，出現問題后為什么先第一時間給日本用戶道歉，不先給自已衣食父母中國用友道歉。看來還是日本朋友的面子比較大呀。
在通完電話后就拿好相關工具就直奔朋友公司了，我想如果不出意外的話應該是這個問題，在馬不停蹄趕到朋友公司后，正常進入系統肯定是不行了，必竟經前面介紹正常進入系統后會馬上跳掉藍屏。現在只能通過安全模式進入系統來查找問題了，能在安全模式正常進入系統可以首先排除電腦硬件故障，還好一切順利正常進入安全模式，正如之前所料，電腦系統果然裝了金山毒霸，進入控制面版--添加刪除程序，刪除金山毒霸軟件后，重啟電腦，解決問題，電腦正常進入系統，皆大歡喜，看著我朋友佩服我的眼光，心情還是相當愉快了。
下面我們就說一下問題出現的具體情況，經金山毒霸工程師分析，編號為KB2839229的補丁導致系統異常，具體原因為該補丁修改了系統內核函數，但未修改系統版本號，導致金山毒霸驅動程序按照打補丁前邏輯保護系統產生藍屏問題。在發現問題后，國內安全軟件陸續停止了該補丁的推送，金山毒霸也第一時間進行全網升級，解決了該沖突。
如果您還是會遇到此問題，請先按照以下方法進行修復：
Windows XP解決方法：
1、開機時按F8，選擇進入安全模式；
2、在安全模式下打開“開始菜單--控制面板”；
3、在控制面板中找到“添加/刪除程序”選項；
4、找到KB2839229補丁更新的卸載程序，選擇卸載；
5、卸載后再重啟電腦可恢復正常。
Windows7解決方法：
1、開機時按F8，選擇進入安全模式；
2、在安全模式下打開控制面板；
3、在控制面板中找到“卸載程序”選項；
4、打開卸載程序界面后選擇左邊的查看已安裝的更新；
5、打開查看已安裝的更新界面后
希望以上方法能為出現類似問題的朋友提供幫助，看來金山公司還得需要多加努力來做好自己的產品，只有你的產品夠好才會贏得更多的客戶。
